0x81000031 오류 뜻과 해결 방법
0x81000031 오류는 Windows 7의 백업 및 복원 마법사로 외장 하드 디스크에 파일을 백업할 때 나는 오류입니다. 네트워크 드라이브나 이동식 미디어에 둔 사용자 지정 라이브러리를 백업 시점에 쓸 수 없거나, BitLocker 드라이브 암호화 마법사가 Windows 복구 환경(Windows RE)을 시스템 드라이브에서 외장 하드로 옮겨 그 외장 하드에 백업을 만들 수 없을 때 납니다.
어디서 나오나: Windows 7에서 백업 및 복원 마법사로 외장 하드 디스크에 파일을 백업할 때. 시스템 드라이브에 BitLocker를 켠 경우에는 BitLocker 시스템 파일이 없거나 손상됐다는 메시지가 함께 나옵니다.
해결 순서
사용자 지정 라이브러리를 쓸 수 없는 경우(시나리오 1): 시작을 클릭한 뒤 "컴퓨터"를 클릭하세요. [원문]
탐색기 왼쪽 탐색 창의 "라이브러리"를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "기본 라이브러리 복원"을 클릭하세요. [원문]
이 작업을 하면 라이브러리 위치에 있던 사용자 지정 라이브러리가 목록에서 제거됩니다. 라이브러리 위치를 다시 쓸 수 있게 되면 그 라이브러리를 다시 복원할 수 있습니다.
백업 및 복원 마법사를 시작해 파일과 데이터를 백업하세요. [원문]
BitLocker 드라이브 암호화를 켠 경우(시나리오 2): 외장 하드 디스크를 컴퓨터에 연결하고 전원이 켜져 있는지 확인하세요. [원문]
시작을 클릭하고 시작 검색 상자에 시스템 복구 디스크 만들기를 입력한 뒤, 프로그램 목록에서 "시스템 복구 디스크 만들기"를 클릭하고 화면 지시에 따라 디스크를 만드세요. [원문]
시스템 복구 디스크를 만들려면 CD 또는 DVD 기록 장치가 있어야 합니다.
시작을 클릭하고 시작 검색 상자에 명령 프롬프트를 입력한 뒤, 프로그램 목록의 "명령 프롬프트"를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 클릭하세요. 관리자 권한 [원문]
관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누르세요. 관리자 권한 [원문]
C:\Windows\System32\REAgentC.exe /disable외장 하드 디스크를 컴퓨터에서 분리하세요. [원문]
관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 Windows RE를 다시 켜세요. 관리자 권한 [원문]
C:\Windows\System32\REAgentC.exe /enable이 작업은 실패할 수 있습니다. 실패했다면 복구 도구가 필요할 때 앞서 만든 시스템 복구 디스크를 사용하세요.
외장 하드 디스크를 컴퓨터에 다시 연결하세요. [원문]
백업 및 복원 마법사를 시작해 외장 하드 디스크에 파일과 데이터를 백업하세요. [원문]
공통 절차: 윈도우 업데이트 오류 공통 절차 · SFC/DISM 사용법
같은 오류의 다른 표기
BitLocker Drive Encryption cannot be used because critical BitLocker system files are missing or corrupted.