0x80070199 오류 뜻과 해결 방법
0x80070199 오류는 설치 중 예기치 않은 오류가 발생해 애플리케이션을 수동으로 복구해야 한다는 뜻입니다. Windows 10/11 장치에서 게임을 설치하거나 업데이트할 때 나타납니다.
어디서 나오나: Windows 10/11 PC에서 게임을 설치하거나 업데이트하려고 할 때
해결 순서
PC에서 게임 설치·업데이트 중 0x80070199 오류가 나면 설정 > 앱 > 설치된 앱으로 이동합니다. [원문]
설치 또는 업데이트하려는 게임을 검색하고 고급 옵션을 선택한 뒤 복구를 선택합니다. [원문]
PC의 Xbox 앱으로 돌아가 해당 타이틀의 설치 또는 업데이트를 다시 시작합니다. [원문]
해결되지 않으면 다시 설정 > 앱 > 설치된 앱에서 게임의 고급 옵션을 열고 초기화를 선택한 뒤, PC의 Xbox 앱에서 설치 또는 업데이트를 다시 시작합니다. [원문]
백업 후 진행하세요. 이 단계는 데이터가 지워지거나 되돌릴 수 없는 변경이 생길 수 있습니다.원문의 '애플리케이션 다시 설정' 단계입니다. 앱 초기화 항목이므로 데이터 손실 경고를 붙였습니다.
그래도 안 되면 Xbox 앱을 열고 큐 표시로 이동해 설치 취소(X 아이콘)를 선택합니다. [원문]
원문의 '애플리케이션 취소 및 제거 후 다시 설치' 단계 중 Xbox 앱 탭의 절차입니다.
Xbox 앱의 내 라이브러리로 이동해 게임이 표시되고 제거 옵션이 제공되면 게임을 제거한 다음, 게임을 다시 설치합니다. [원문]
Microsoft Store로 받은 게임이라면 Microsoft Store 앱을 열고 라이브러리로 이동해 게임 옆의 기타 옵션 > 다운로드 취소를 선택합니다. [원문]
같은 단계의 Microsoft Store 탭 절차입니다.
그래도 게임이 표시되고 제거 옵션이 제공되면 게임을 제거한 다음, 게임을 다시 설치합니다. [원문]
공통 절차: 오류 코드 검색하는 법
그래도 안 될 때
그래도 안 되면 Xbox 지원에 문의하세요.