0x87e0012d 오류 뜻과 해결 방법

해결 순서

1. 0x87e0012d 오류가 Xbox Live 사용 중에 나타나면 먼저 Xbox 상태 페이지에서 알림이 있는 서비스가 있는지 확인하세요. 알림이 있으면 해당 서비스를 펼쳐 알림 항목에서 로그인해 두면 서비스가 다시 실행될 때 메시지를 받을 수 있습니다. [원문]

2. 60초 정도 기다렸다가 다시 시도하세요. 일시적인 문제일 수 있습니다. [원문]

3. 컨트롤러의 Xbox 버튼을 길게 눌러 본체 끄기를 선택한 뒤, 다시 Xbox 버튼을 눌러 본체를 켜세요. [원문]

4. 깊은 수준의 다시 시작을 하세요. 본체 앞면의 전원 버튼을 10초 동안 길게 누르고, 10초 뒤 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 다시 켭니다. [원문]

5. 홈 화면 > 내 게임과 앱 > 모두 보기에서 게임·앱을 강조 표시하고 메뉴 버튼 > 제거 > 모두 제거를 한 뒤, Xbox 버튼을 길게 눌러 본체 다시 시작 > 다시 시작을 하고 다시 다운로드해 시작하세요. [원문]

6. 최후의 방법으로 Xbox를 공장 기본값으로 초기화하세요. [원문]

   백업 후 진행하세요. 이 단계는 데이터가 지워지거나 되돌릴 수 없는 변경이 생길 수 있습니다.

   원문은 'Xbox One에서 콘솔을 공장 기본값으로 초기화하는 방법' 문서를 참조하라고만 하며, 이 페이지에는 게임·앱 유지 옵션이 언급되지 않습니다. 초기화 전 저장 데이터가 동기화되어 있는지 확인하세요.

공통 절차: 오류 코드 검색하는 법

그래도 안 될 때

그래도 안 되면 Xbox 지원에 문의하세요(https://support.xbox.com/ko-KR/contact-us).