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엑스박스

0x87e5002b 오류 뜻과 해결 방법

엑스박스 2026-09-03 확인

0x87e5002b 오류는 게임을 시작하고 이용하려면 콘솔 시스템을 새로 고쳐 업데이트해야 한다는 뜻일 수 있습니다. Xbox 콘솔에서 디지털 게임을 시작하려고 할 때 나타납니다.

어디서 나오나: Xbox 콘솔에서 디지털 게임을 시작하려고 할 때

해결 순서

  1. 디지털 게임 시작 중 0x87e5002b 오류가 나면 Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 열고 프로필 및 시스템 > 설정 > 네트워크 설정 > 고급 설정 > 대체 Mac 주소로 이동합니다. [원문]

  2. 지우기를 선택합니다. [원문]

  3. 콘솔이 다시 시작하는 동안 라우터를 다시 시작합니다. [원문]

  4. 해결되지 않으면 콘솔을 끄고 모든 케이블을 뽑았다가 30초 후 다시 연결한 뒤, 콘솔을 다시 시작해 업데이트가 시작되는지 확인합니다. [원문]

  5. 그래도 게임을 시작할 수 없으면 가이드 메뉴에서 프로필 및 시스템 > 설정 > 시스템 > 콘솔 정보 > 콘솔 초기화로 이동해 초기화 후 내 게임과 앱 유지를 선택합니다. [원문]

    백업 후 진행하세요. 이 단계는 데이터가 지워지거나 되돌릴 수 없는 변경이 생길 수 있습니다.

    원문에 따르면 이 옵션은 OS를 초기화하며 게임이나 앱은 지우지 않고 손상 가능성이 있는 데이터만 삭제합니다.

공통 절차: 오류 코드 검색하는 법

그래도 안 될 때

그래도 안 되면 Xbox 지원에 문의하세요.

Xbox 지원 '디지털 게임을 시작하려고 할 때 오류 0x87e5002b 발생' 문서를 근거로 다시 썼습니다, 2026-09-03 확인. 원문: support.xbox.com (근거·링크(Xbox 지원))

명령어·경로·설정명은 원문 그대로이며, 뜻과 단계는 원문을 근거로 다시 쓴 문장입니다. 원문에 없는 해결 단계는 싣지 않습니다.