80A40014 오류 뜻과 해결 방법
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80A40014 오류는 스팸 또는 사기 활동이 감지되어 사용자를 보호하기 위해 Microsoft 계정이 일시적으로 중단되었다는 뜻입니다. Xbox One 또는 Xbox 360 본체에서 프로필에 로그인할 때 나타나며, 차단을 해제하려면 계정 소유권을 확인해야 합니다.
어디서 나오나: Xbox One 또는 Xbox 360 본체에서 프로필에 로그인하려고 할 때
해결 순서
https://account.live.com으로 이동해 Microsoft 계정 전자 메일 주소와 암호로 차단된 계정에 로그인합니다. [원문]
보안 연락 방법으로 제공한 전자 메일 주소나 전화 번호로 보안 코드를 받도록 허용해 계정의 소유권을 확인합니다. 드롭다운 상자에서 옵션 중 하나를 선택하세요. [원문]
제공되는 필드에 받은 보안 코드를 입력하고, 메시지가 나타나면 암호를 변경합니다. [원문]
계정 정보를 검토해 변경된 내용이 없는지 확인합니다. Xbox 본체에 로그인하려면 새 암호가 필요합니다. [원문]
계정의 보안 연락처 정보에 액세스할 수 없어 암호를 다시 설정할 수 없으면, 드롭다운 상자에서 '다음 옵션을 사용할 수 없습니다.'를 선택합니다. [원문]
복구하려는 Microsoft 계정과 연락 가능한 전자 메일 주소를 입력하고 계속을 선택합니다. [원문]
Microsoft 계정 복구 페이지에서 최대한 많은 정보를 제공해 ID의 유효성을 검사하고, 지침에 따라 완료한 뒤 계정 정보를 검토합니다. [원문]
Xbox 360만 해당: 차단을 해제한 후 xbox.com에 로그인해 내 계정 > 보안, 가족 및 포럼 > Xbox 360 프로필 보호를 선택하고, '방문한 본체에서 프로필 다운로드 필요'를 선택한 다음 본체로 돌아가 다시 로그인합니다. [원문]
프로필을 저장했을 수 있는 모든 Xbox 360 본체에서 프로필을 제거해 추가 사기를 막기 위한 단계라고 원문은 설명합니다.
공통 절차: 오류 코드 검색하는 법
그래도 안 될 때
그래도 안 되면 Xbox 지원에 문의하세요.
같은 오류의 다른 표기
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