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엑스박스

PBR9012 오류 뜻과 해결 방법

승인받을 수 없습니다. 다른 결제 방법이나 새 결제 방법을 사용해 보세요. 궁금한 내용은 은행에 문의하세요.

엑스박스 2026-09-03 확인

PBR9012 오류는 시도한 구매의 승인 인증에 문제가 있다는 뜻입니다. Xbox 콘솔에서 구매할 때 '승인받을 수 없습니다' 메시지와 함께 나타납니다.

어디서 나오나: Xbox 콘솔에서 구매할 때

해결 순서

  1. PBR9012 오류로 구매가 승인되지 않으면 신용 카드 회사 또는 은행에 연락해 해당 결제 방법으로 온라인 구매를 할 수 있는 권한이 있는지와 매입 에누리에 대해 문의합니다. [원문]

  2. 다른 결제 방법을 추가하려면 Xbox 단추를 눌러 가이드 메뉴를 열고 시스템 > 설정 > 계정 > 결제와 청구 > 결제 옵션을 선택합니다. [원문]

  3. 새 결제 방법 추가를 선택해 새 결제 방법을 추가합니다. 기존 결제 방법을 갱신하려면 그 옵션을 강조 표시하고 A 단추를 눌러 정보를 업데이트한 뒤 다음을 선택합니다. [원문]

    Xbox 콘솔을 통해서는 PayPal 정보를 업데이트할 수 없습니다. 웹에서 추가하는 방법은 원문이 안내하는 'Microsoft 계정에 결제 방법 추가'를 참조하세요.

공통 절차: 오류 코드 검색하는 법

그래도 안 될 때

그래도 안 되면 Xbox 지원에 문의하세요.

같은 오류의 다른 표기

승인받을 수 없습니다. 다른 결제 방법이나 새 결제 방법을 사용해 보세요. 궁금한 내용은 은행에 문의하세요.

Xbox 지원 'XBOX 콘솔에서 구매할 때 PBR9012 오류 발생' 문서를 근거로 다시 썼습니다, 2026-09-03 확인. 원문: support.xbox.com (근거·링크(Xbox 지원))

명령어·경로·설정명은 원문 그대로이며, 뜻과 단계는 원문을 근거로 다시 쓴 문장입니다. 원문에 없는 해결 단계는 싣지 않습니다.