오류 14 오류 뜻과 해결 방법
[기기 이름]을(를) 복원할 수 없습니다. 알 수 없는 오류(14)가 발생했습니다.
14 오류는 iOS 13이 설치된 iPhone·iPad·iPod touch를 저장 공간이 부족한 상태에서 업데이트하려 할 때 나는 오류입니다. 컴퓨터에 '알 수 없는 오류(14)' 메시지가 표시되면서 기기가 복구 모드로 전환되거나, 기기가 Apple 로고 화면에서 멈춥니다.
어디서 나오나: 컴퓨터로 iOS 13 기기를 업데이트·복원할 때 컴퓨터 화면에 표시됩니다. 이 Apple 문서는 아카이브 처리되어 더 이상 갱신되지 않습니다.
해결 순서
기기가 Apple 로고 화면에서 멈춰 있으면 기기를 재시동하세요. [원문]
기기가 여전히 복구 모드에 있으면 iOS 또는 iPadOS 14.6 이후 버전으로 업데이트할 준비를 하세요. macOS Catalina 이후 Mac은 컴퓨터가 최신 상태인지, macOS Mojave 이전 Mac이나 PC는 최신 iTunes가 설치되어 있는지 확인합니다. [원문]
이전에 14.6보다 낮은 버전으로 업데이트를 시도했다면, 다시 14.6 이후 버전으로 업데이트를 시도하라고 안내합니다.
USB 케이블로 기기를 컴퓨터에 연결하세요. [원문]
컴퓨터에서 기기를 찾으세요. [원문]
기기를 업데이트하거나 복원하라는 메시지가 나오면 '업데이트'를 클릭하세요. 개인 데이터를 유지한 채 소프트웨어를 다시 설치합니다. [원문]
공통 절차: 아이폰 복원·업데이트 오류 공통 절차
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