오류 4037 오류 뜻과 해결 방법

아이폰·맥 2026-09-03 확인

4037 오류는 잠긴 기기를 컴퓨터로 업데이트하려 할 때 나는 오류입니다. 컴퓨터에서는 잠긴 기기를 업데이트할 수 없으므로 Apple은 먼저 기기 잠금을 해제하라고 안내합니다.

어디서 나오나: 컴퓨터로 iOS 기기를 업데이트·복원하려 할 때 기기가 잠겨 있으면 컴퓨터 화면에 표시됩니다.

해결 순서

먼저 컴퓨터 쪽 소프트웨어를 최신으로 맞추세요. Mac은 macOS 소프트웨어 업데이트를 설치하고, PC는 iTunes 또는 Apple 기기 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다. [원문]
Apple은 오류 번호별 조치에 앞서 이 단계를 먼저 시도하라고 안내합니다.
기기의 잠금을 먼저 해제한 뒤 업데이트를 다시 시도하세요. [원문]
암호를 잊었다면 Apple의 '컴퓨터를 사용하여 iPhone 및 암호 재설정하기' 안내에 따라 기기를 재설정하세요. 이 과정에서 iPhone에 저장된 데이터가 모두 지워집니다. [원문]
백업 후 진행하세요. 이 단계는 데이터가 지워지거나 되돌릴 수 없는 변경이 생길 수 있습니다.
Apple은 암호 재설정 기능을 먼저 시도하고, 그것을 쓸 수 없을 때 컴퓨터로 재설정하라고 안내합니다.