ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID 오류 뜻과 해결 방법

해결 순서

1. 직장 컴퓨터에서 HTTPS 가로채기 프록시(ZScaler, Palo Alto Networks, Fortinet 등)를 쓰고 있다면 프록시 서버의 인증서가 시스템에 설치되어 있는지 관리자에게 문의하세요. [원문]

   이 경우 오류는 프록시 서버에 필요한 인증서가 누락되었거나 시스템에 설치되지 않았다는 뜻입니다. 직접 인증서를 설치하는 것은 보안 위험이 있어 권장되지 않습니다.

2. 카페·공항 같은 Wi-Fi 네트워크라면 'http://'로 시작하는 웹사이트(예: http://example.com)로 이동해 로그인 페이지가 나타나는지 확인하세요. [원문]

3. 로그인 페이지가 나타나면 그 페이지에서 로그인한 뒤 인터넷을 사용하세요. [원문]

4. 컴퓨터라면 시크릿 창에서 그 페이지를 열어 보세요. [원문]

   페이지는 열리는데 Chrome 확장 프로그램이 작동하지 않으면 그 확장 프로그램을 사용 중지합니다.

5. Windows나 Mac 등 기기의 운영체제를 최신 버전으로 업데이트하세요. [원문]

6. 'HTTPS 보호'나 'HTTPS 검사' 기능이 있는 바이러스 백신 소프트웨어를 임시로 사용 중지하고 페이지가 열리는지 확인한 뒤 다시 켜세요. [원문]

   보안 기능을 임시로 끄는 단계입니다. 확인이 끝나면 반드시 다시 켜세요.

   이런 기능이 있는 바이러스 백신은 Chrome의 보안 기능을 방해합니다. 임시로 끈 뒤 페이지가 열린다면 그 소프트웨어가 원인입니다. 확인이 끝나면 반드시 바이러스 백신을 다시 켜세요.

공통 절차: 크롬 연결 오류 공통 절차

그래도 안 될 때

직장 컴퓨터에서 HTTPS 가로채기 프록시(ZScaler, Palo Alto Networks, Fortinet 등)를 쓰는 경우라면 관리자에게 문의하세요. 직접 인증서를 설치하는 것은 보안 위험이 있어 권장되지 않습니다. 계속 오류가 표시되면 웹사이트 소유자에게 문의하거나 Chrome 도움말 포럼에서 도움을 받으세요.