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플레이스테이션

NP-38497-1 오류 뜻과 해결 방법

셰어플레이에 네트워크 문제가 발생했습니다.

플레이스테이션 2026-09-03 확인

이 코드는 셰어플레이에 네트워크 문제가 발생했다는 뜻입니다. 네트워크 속도 때문에 나타날 수 있습니다.

어디서 나오나: PS4 콘솔에서 셰어플레이를 사용할 때

해결 순서

  1. [설정] > [네트워크] > [인터넷 접속 테스트하기]로 이동해 PS4 콘솔의 연결 상태를 확인하세요. [원문]

    셰어플레이를 제대로 즐기려면 나와 친구 모두 2Mbps 이상의 고속 인터넷에 접속해야 합니다.

  2. 가능하면 PS4 콘솔을 LAN 케이블로 네트워크에 연결하세요. [원문]

  3. Wi-Fi 접속을 쓴다면 PS4 콘솔과 공유기를 가까이 두고, 기기 사이에 통신을 막는 장애물이 없는지 확인하세요. [원문]

  4. 네트워크의 다른 기기가 대용량 대역폭을 쓰고 있는지 확인하고, 그 작업이 끝날 때까지 기다렸다가 다시 시도하세요. [원문]

  5. [파티] > [파티 설정] > [셰어플레이의 비디오 품질]로 이동해 [해상도]와 [프레임 레이트]를 [표준]으로 설정하세요. [원문]

    [높음]으로 쓰려면 고속 인터넷이 필요합니다.

공통 절차: PS5 네트워크 오류 공통 절차

같은 오류의 다른 표기

셰어플레이에 네트워크 문제가 발생했습니다.

PlayStation 지원 'NP-38497-1' 문서를 근거로 다시 썼습니다, 2026-09-03 확인. 원문: www.playstation.com (근거·링크(PlayStation 지원))

명령어·경로·설정명은 원문 그대로이며, 뜻과 단계는 원문을 근거로 다시 쓴 문장입니다. 원문에 없는 해결 단계는 싣지 않습니다.