IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0xA) 오류 뜻과 해결 방법
이 정지 코드는 윈도우나 커널 모드 드라이버가 인터럽트 요청 수준(IRQL)이 높아진 상태에서 잘못된 주소의 페이징 메모리에 접근했다는 뜻입니다. 원문은 잘못된 메모리 포인터나 드라이버 코드의 페이징 문제, 즉 잘못된 주소를 쓰는 커널 모드 장치 드라이버를 원인으로 듭니다.
어디서 나오나: 원문은 결함 있는 장치 드라이버·시스템 서비스·BIOS를 설치한 뒤에 나는 경우가 많다고 하며, 새 윈도우 버전으로 업그레이드하는 중에 나면 새 버전과 호환되지 않는 드라이버·서비스·바이러스 검사기·백업 도구가 원인일 수 있다고 적습니다.
해결 순서
블루스크린에 드라이버 이름이 표시됐다면 그 이름을 확인해 두세요. [원문]
이벤트 뷰어의 시스템 로그에서 블루스크린과 같은 시간대에 기록된 심각한 오류가 있는지 확인하세요. 원인 장치나 드라이버를 짚어 내는 단서가 됩니다. [원문]
최근 하드웨어를 추가했다면 떼어 내고 오류가 다시 나는지 확인하세요. 기존 하드웨어가 고장 났다면 그 부품을 빼거나 교체하세요. [원문]
시스템 제조사가 제공하는 하드웨어 진단 도구를 실행하세요. 자세한 절차는 컴퓨터 사용 설명서를 참고하세요. [원문]
의심되는 시스템 서비스를 사용 안 함으로 바꾸고 오류가 사라지는지 확인하세요. 사라지면 그 서비스 제조사에 업데이트를 문의하세요. 관리자 권한 [원문]
시스템 시작 중에 오류가 난다면 윈도우 복구 옵션을 살펴보라고 원문은 안내합니다.
바이러스 백신 프로그램을 잠시 끄고 오류가 사라지는지 확인하세요. 사라지면 백신 제조사에 업데이트를 문의하고, 확인이 끝나면 다시 켜세요. [원문]
보안 기능을 임시로 끄는 단계입니다. 확인이 끝나면 반드시 다시 켜세요.새 윈도우 버전으로 업그레이드하는 중에 났다면, 새 버전과 호환되지 않는 장치 드라이버·시스템 서비스·바이러스 검사기·백업 도구가 있는지 확인하세요. [원문]
공통 절차: 블루스크린 덤프 파일 읽는 법 · SFC/DISM 사용법
그래도 안 될 때
원문은 커널 디버거가 있으면 !analyze로 시작해 k 계열 명령으로 스택을 확인하라고 안내합니다. 드라이버 검증 도구(Driver Verifier)도 소개하지만 드라이버 개발자용 절차입니다.
같은 오류의 다른 표기
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000A