0x838601e7 오류 뜻과 해결 방법
0x838601e7 오류는 Xbox 서비스에서 게임 데이터를 동기화하는 데 문제가 있다는 뜻일 수 있습니다. Xbox 본체에서 게임을 플레이하려고 할 때 나타납니다.
어디서 나오나: Xbox 본체에서 게임을 플레이하려고 할 때
해결 순서
게임 데이터 동기화 문제로 0x838601e7 오류가 나면 먼저 Xbox 상태 페이지에서 서비스 알림이 있는지 확인하세요. 알림이 붙은 서비스가 있으면 항목을 펼쳐 알림까지 내려간 뒤 로그인해 두면 서비스가 다시 실행될 때 메시지를 받을 수 있습니다. [원문]
콘솔 앞면의 Xbox 버튼을 약 10초 동안 눌러 콘솔이 완전히 종료될 때까지 기다립니다. [원문]
콘솔의 전원 케이블을 분리하고 10초 동안 기다린 다음 전원 케이블을 다시 연결합니다. [원문]
콘솔의 Xbox 버튼을 눌러 다시 켭니다. [원문]
해결되지 않으면 Xbox 단추를 눌러 가이드 메뉴를 열고 프로필 및 시스템 > 설정 > 시스템 > 저장소를 선택합니다. [원문]
로컬 저장된 게임 지우기를 선택합니다. [원문]
백업 후 진행하세요. 이 단계는 데이터가 지워지거나 되돌릴 수 없는 변경이 생길 수 있습니다.콘솔에 로컬로 저장된 게임 데이터를 지우는 단계입니다.
공통 절차: 오류 코드 검색하는 법
그래도 안 될 때
도움이 되지 않았다면 원문이 안내하는 'Xbox 게임 저장 내용을 클라우드에 동기화 오류 메시지' 문서의 해결 방법을 시도하세요. 그래도 안 되면 Xbox 지원에 문의하세요.