0x87e00016 오류 뜻과 해결 방법

해결 순서

1. 0x87e00016 오류가 Xbox 앱에서 게임을 설치할 때 나타나면 먼저 Xbox 상태 페이지에서 알림이 있는 서비스가 있는지 확인하세요. 알림이 있으면 해당 서비스를 펼쳐 알림 항목에서 로그인해 두면 서비스가 다시 실행될 때 메시지를 받을 수 있습니다. [원문]

2. 작업 표시줄의 검색 버튼에서 설정을 열고, Windows 10은 업데이트 및 보안, Windows 11은 Windows 업데이트로 들어가 업데이트 확인을 선택하세요. 업데이트가 내려받아지면 지금 설치를 선택하고, 설치가 끝나면 열린 앱을 저장하고 닫은 뒤 장치를 다시 시작합니다. [원문]

   원문은 하드웨어 제조업체의 최신 드라이버(노트북·소형 PC에 적합) 또는 하드웨어용 참조 드라이버(고급 사용자·사용자 지정 PC에 적합)도 확인하라고 덧붙입니다.

3. Windows를 업데이트해도 해결되지 않으면 'Windows 다운로드' 안내에 따라 최신 버전의 Windows로 업그레이드하세요. [원문]

4. 운영 체제에서 지원되지 않는 게임이나 앱을 구매한 것 같다면 '디지털 게임에 대한 환불 요청'에서 환불을 요청하세요. [원문]

공통 절차: 오류 코드 검색하는 법

그래도 안 될 때

그래도 안 되면 Xbox 지원에 문의하세요(https://support.xbox.com/ko-KR/contact-us).