0x87e5003e 오류 뜻과 해결 방법
이 게임은 설치된 버전의 Windows에서 실행되는 데 문제가 있을 수 있습니다.
0x87e5003e 오류는 실행하려는 게임에 더 최신 버전의 Windows가 필요하다는 뜻입니다. 게임이 실행되더라도 플레이 문제가 생길 수 있으며, PC에서 게임을 시작할 때 나타납니다. 원문은 Microsoft Store의 게임 세부 정보 페이지에서 최소 요구 사항을 확인하라고 안내합니다.
어디서 나오나: PC에서 게임을 시작할 때
해결 순서
0x87e5003e 오류가 PC에서 게임을 시작할 때 나타나면 먼저 Xbox 상태 페이지에서 알림이 있는 서비스가 있는지 확인하세요. 알림이 있으면 해당 서비스를 펼쳐 알림 항목에서 로그인해 두면 서비스가 다시 실행될 때 메시지를 받을 수 있습니다. [원문]
작업 표시줄의 검색 버튼에서 설정을 열고, Windows 10은 업데이트 및 보안, Windows 11은 Windows 업데이트로 들어가 업데이트 확인을 선택하세요. 업데이트가 내려받아지면 지금 설치를 선택하고, 설치가 끝나면 열린 앱을 저장하고 닫은 뒤 장치를 다시 시작합니다. [원문]
원문은 하드웨어 제조업체의 최신 드라이버(노트북·소형 PC에 적합) 또는 하드웨어용 참조 드라이버(고급 사용자·사용자 지정 PC에 적합)도 확인하라고 덧붙입니다.
Windows를 업데이트해도 해결되지 않으면 'Windows 다운로드' 안내에 따라 최신 버전의 Windows로 업그레이드하세요. [원문]
운영 체제에서 지원되지 않는 게임이나 앱을 구매한 것 같다면 '디지털 게임에 대한 환불 요청'에서 환불을 요청하세요. [원문]
공통 절차: 오류 코드 검색하는 법
그래도 안 될 때
그래도 안 되면 Xbox 지원에 문의하세요(https://support.xbox.com/ko-KR/contact-us).
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