80153021 오류 뜻과 해결 방법
구매 보류 중입니다.
80153021 오류는 Xbox Live 서비스를 일시적으로 쓸 수 없거나, Microsoft 계정에 미결제 잔액이 있거나, 청구 정보가 불완전하거나, Microsoft 계정 국가/지역이 PayPal 국가/지역과 일치하지 않는다는 뜻입니다. Xbox One이나 Xbox 360에서 구매할 때 '구매 보류 중입니다.'와 함께 나타납니다.
어디서 나오나: Xbox One 또는 Xbox 360에서 구매할 때
해결 순서
80153021 오류가 구매할 때 나타나면 먼저 Xbox 상태 페이지에서 알림이 있는 서비스가 있는지 확인하세요. 알림이 있으면 해당 서비스를 펼쳐 알림 항목에서 로그인해 두면 서비스가 다시 실행될 때 메시지를 받을 수 있습니다. [원문]
미결제 잔액이 있는 Xbox 구독이 결제 옵션에 연결되어 있으면 Microsoft 계정으로 구독 페이지에 로그인해 기한이 지난(빨간색으로 표시) 구독을 찾고 지금 결제를 선택해 잔액을 결제하세요. [원문]
구독 기한이 지난 상태에서는 디지털 코드를 추가해도 잔액이 정리되지 않으므로 먼저 잔액을 결제해야 합니다.
'청구 주소 및 결제 방법 업데이트' 안내에 따라 청구 정보가 최신 상태인지 확인하세요. [원문]
최근 다른 국가/지역으로 옮겼다면 Microsoft 계정 국가/지역이 결제 옵션(PayPal)의 국가/지역과 일치하도록 설정과 청구 정보를 업데이트하세요. [원문]
원문은 '새 국가 또는 지역으로 이동하는 경우 Microsoft 계정을 업데이트합니다' 문서를 안내합니다.
공통 절차: 오류 코드 검색하는 법
그래도 안 될 때
그래도 안 되면 Xbox 지원에 문의하세요(https://support.xbox.com/ko-KR/contact-us).
같은 오류의 다른 표기
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