CRITICAL_PROCESS_DIED (0xEF) 오류 뜻과 해결 방법

해결 순서

1. 이벤트 뷰어의 시스템 로그에서 이 정지 코드가 나기 직전, 블루스크린과 같은 시간대에 기록된 심각한 오류가 있는지 확인하세요. 원문은 그 오류를 실마리로 특정 서비스나 원인 장치·드라이버를 살펴보라고 안내합니다. [원문]

   '일반 문제 해결 팁' 절에서도 같은 시간대의 시스템 로그 오류를 살펴보라고 다시 권합니다.

2. 최근 시스템에 하드웨어를 추가했다면 그 하드웨어를 떼어 내거나 교체해 보세요. 제조사에 패치가 나와 있는지도 확인하세요. [원문]

3. 최근 새 장치 드라이버나 시스템 서비스를 추가했다면 제거하거나 업데이트하세요. 새 버그 검사 코드가 나타나게 된 시스템 변경이 무엇인지 찾아보세요. 관리자 권한 [원문]

4. 제조사에 시스템 BIOS나 펌웨어의 업데이트 버전이 나와 있는지 확인하세요. [원문]

5. 시스템 제조사가 제공하는 하드웨어 진단을 실행해 보세요. [원문]

6. 새로 설치한 하드웨어가 설치된 Windows 버전과 호환되는지 확인하세요. 원문은 필요한 하드웨어 정보를 Windows 10 사양(Windows 10 specifications) 페이지에서 볼 수 있다고 적습니다. [원문]

7. 바이러스 검사 프로그램을 실행하세요. 바이러스로 생긴 디스크 손상이 시스템 버그 검사 코드를 낼 수 있으니, 마스터 부트 레코드(Master Boot Record)의 감염까지 검사하는 프로그램인지 확인하세요. [원문]

8. 시스템 파일 검사기(System File Checker)로 빠지거나 손상된 시스템 파일을 복구하세요. 관리자 권한 [원문]

   SFC /scannow

   SFC.exe는 Windows 시스템 파일의 손상을 검사하고 손상된 파일을 복원하는 Windows 유틸리티입니다.

9. 장치 관리자에서 느낌표(!)가 붙은 장치가 있는지 확인하세요. 드라이버 속성에 표시되는 이벤트 로그에서 오류를 내는 드라이버가 있는지 살펴보고 관련 드라이버를 업데이트하세요. 관리자 권한 [원문]

공통 절차: 블루스크린 덤프 파일 읽는 법 · SFC/DISM 사용법

그래도 안 될 때

원문은 원인을 밝히려면 일반적으로 디버거로 여러 덤프 파일을 살펴 정지 코드가 날 때 실행 중이던 코드처럼 공통된 특징이 있는지 봐야 한다고 적습니다. 시스템 버그 검사 전에 사용자 덤프가 함께 만들어지는 경우가 많으니 그 덤프를 먼저 살피고, 매개 변수 2로 프로세스가 종료됐는지(0) 스레드가 종료됐는지(1) 가려 !process 또는 !thread 명령을 쓰라고 안내하지만 개발자용 절차입니다.