0x87e11838 오류 뜻과 해결 방법
0x87e11838 오류는 라이선스 문제이거나 네트워킹·구성 문제가 있다는 뜻일 수 있습니다. Xbox 콘솔에서 게임을 시작하려 할 때 나타납니다.
어디서 나오나: Xbox 콘솔에서 게임을 시작할 때
해결 순서
0x87e11838 오류가 게임을 시작할 때 나타나면 먼저 Xbox 상태 페이지에서 알림이 있는 서비스가 있는지 확인하세요. 알림이 있으면 해당 서비스를 펼쳐 알림 항목에서 로그인해 두면 서비스가 다시 실행될 때 메시지를 받을 수 있습니다. [원문]
Xbox 버튼 > 가이드 > 프로필 및 시스템 > 설정 > 일반 > 네트워크 설정 > 네트워크 속도 및 통계 테스트를 실행하고, 패킷 손실이 5% 이상이면 '네트워크 연결 오류 문제 해결'의 단계로 연결 문제를 해결하세요. [원문]
게임을 구매한 프로필로 로그인하세요. 다른 사람이 구입한 게임이면 그 사람이 로그인하거나, 소유자가 로그인한 상태에서 가이드 > 프로필 및 시스템 > 설정 > 일반 > 개인화 > 내 홈 Xbox에서 이 콘솔을 홈 Xbox로 설정하게 하세요. [원문]
온라인이나 Xbox 네트워크에 연결할 수 없을 때는 홈 Xbox를 쓰고 있는지 확인하라고 원문이 덧붙입니다. Windows 장치에서는 대부분의 게임을 오프라인 모드로 플레이할 수 있습니다.
네트워크에 연결된 상태에서 Xbox 단추를 길게 눌러 전원 센터를 열고 콘솔 다시 시작을 선택해 콘솔을 재부팅하세요. [원문]
공통 절차: 오류 코드 검색하는 법
그래도 안 될 때
그래도 안 되면 Xbox 지원에 문의하세요(https://support.xbox.com/ko-KR/contact-us).