오류 4005 오류 뜻과 해결 방법
[기기 이름] iPhone을 복원할 수 없습니다. 알 수 없는 오류(4005)가 발생했습니다.
4005 오류는 iPhone·iPad·iPod touch를 컴퓨터로 업데이트하거나 복원하는 도중 기기 연결이 끊기거나, 컴퓨터가 복원할 기기를 인식하지 못할 때 표시되는 오류입니다. 화면에는 '알 수 없는 오류(4005)가 발생했습니다'라는 메시지로 나타납니다.
어디서 나오나: 컴퓨터(Mac의 Finder·iTunes, PC의 iTunes·Apple 기기 앱)로 기기를 업데이트하거나 복원할 때 컴퓨터 화면에 표시됩니다. Apple의 'iOS 업데이트 및 복원 오류' 문서는 4005·4013·4014를 'USB 연결 확인하기' 항목에 두고, 기기를 다시 업데이트해 보라고 안내합니다.
해결 순서
Mac에 최신 macOS가, iTunes를 쓰는 경우에는 최신 iTunes가 설치되어 있는지 확인하세요. [원문]
기기를 강제로 재시동하세요. 모델에 따라 누르는 버튼이 다릅니다. [원문]
홈 버튼이 없는 iPad: 상단 버튼과 가까운 음량 버튼, 먼 음량 버튼을 차례로 눌렀다 놓고 재시동될 때까지 상단 버튼을 길게 누릅니다. iPhone 8 및 이후: 음량 높이기, 음량 낮추기를 차례로 눌렀다 놓고 Apple 로고가 나올 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다. iPhone 7·7 Plus·iPod touch(7세대): 측면(또는 상단) 버튼과 음량 낮추기 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 홈 버튼이 있는 iPad, iPhone 6s 및 이전, iPod touch(6세대) 및 이전: 측면(또는 상단) 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
USB 케이블로 기기를 컴퓨터에 연결하고 컴퓨터에서 기기를 찾으세요. [원문]
4005 오류가 났더라도 업데이트 또는 복원 옵션이 나타나면 '복원'이 아니라 '업데이트'를 클릭하세요. 개인 데이터를 유지한 채 소프트웨어를 다시 설치합니다. [원문]
업데이트는 되지만 기기가 복구 모드로 시동되면 위 단계를 다시 진행하되, 4단계에서 '업데이트' 대신 '복원'을 선택하세요. 복원이 끝나면 백업으로 기기를 설정해야 합니다. [원문]
백업 후 진행하세요. 이 단계는 데이터가 지워지거나 되돌릴 수 없는 변경이 생길 수 있습니다.복원은 기기 내용을 지우고 다시 설치하므로 백업이 있어야 데이터를 되살릴 수 있습니다.
업데이트 중에도 오류가 나면 Mac 또는 PC에 업데이트가 있는지 확인하세요. 업데이트 때문에 컴퓨터를 재시동했다면 재시동 후 다시 확인합니다. [원문]
다른 USB 케이블로 기기 복원을 시도하세요. [원문]
다른 컴퓨터에서 기기 복원을 시도하세요. [원문]
공통 절차: 아이폰 복원·업데이트 오류 공통 절차
그래도 안 될 때
위 단계를 모두 거쳐도 9, 4005, 4013, 4014 오류가 계속 표시되면 Apple 지원에 문의하세요.
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