80A40002 오류 뜻과 해결 방법

해결 순서

1. 80A40002 오류가 로그인할 때 나타나면 먼저 Xbox 상태 페이지에서 알림이 있는 서비스가 있는지 확인하세요. 알림이 있으면 해당 서비스를 펼쳐 알림 항목에서 로그인해 두면 서비스가 다시 실행될 때 메시지를 받을 수 있습니다. [원문]

2. Xbox Live에 로그인된 상태에서 프로필을 내려받지 못하면 컨트롤러의 Xbox 버튼 > 가이드 메뉴 > 프로필 및 시스템 > 로그아웃을 한 뒤, 다시 가이드 > 프로필 & 시스템 > 프로필 선택에서 로그인할 프로필을 골라 다시 로그인하세요. [원문]

3. 컨트롤러의 Xbox 단추 > 가이드 메뉴 > 프로필 및 시스템 > 설정 > 일반 > 네트워크 설정 > 네트워크 연결 테스트로 Xbox Live 연결을 테스트하세요. [원문]

4. 본체에서 Xbox 프로필을 제거하려면 컨트롤러의 Xbox 단추로 가이드 메뉴를 열고 프로필 및 시스템 > 설정 > 계정 > 계정 제거를 선택한 뒤, 제거하려는 계정을 선택하고 제거를 선택해 확인하세요. [원문]

5. Xbox One 본체의 전원을 껐다 다시 켜세요. 물리적으로 전원을 껐다 켜는 방법은 'XBOX One 본체를 다시 시작하거나 전원을 껐다 다시 켜는 방법'을 참조합니다. [원문]

6. 프로필을 복구하려면 컨트롤러의 Xbox 단추로 가이드 메뉴를 열고 프로필 및 시스템 > 새로 추가하기를 선택한 뒤, Microsoft 계정 전자 메일 주소와 암호를 입력하고 Enter 키를 선택하세요. [원문]

7. 계정의 개인 정보 설정을 확인하고 다음을 선택한 뒤, 색 선택 화면에서 홈 화면 색을 고르고 다음, 게이머 사진이 표시되면 다음을 선택하세요. [원문]

   개인 정보 설정은 사용자가 로그인하는 모든 Xbox One 본체에 적용됩니다. 홈 화면 색은 본체를 함께 쓰는 다른 사용자와 구별하기 위한 것입니다.

8. 암호 저장 또는 계속 암호 요구를 선택하면 프로필이 본체에 다운로드됩니다. [원문]

   원문 참고: 계정에 접근할 수 있는 사용자를 제어하려면 계속 암호 요구를 선택합니다. 그렇지 않으면 본체 사용 권한이 없는 사람도 그 계정에 로그인할 수 있으며, 남과 공유하거나 본인 소유가 아닌 본체에 로그인할 때 특히 중요합니다.

9. 여전히 연결 문제가 있으면 'Xbox One 네트워크 연결 해결 방법'의 단계를 따르세요. [원문]

공통 절차: 오류 코드 검색하는 법

그래도 안 될 때

그래도 안 되면 Xbox 지원에 문의하세요(https://support.xbox.com/ko-KR/contact-us).